Los agentes critican que, algunos días, los aseos hayan estado cerrados en horas de gran afluencia.
Una de las grandes reclamaciones de esta Operación Paso del Estrecho (OPE) parece ser la situación de los cuartos de baño, puesto que, tanto miembros de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad encargados de gestionar las colas, como viajeros, aseguran a El Faro de Melilla que hay veces los aseos están cerrados, mientras que muchos viajeros esperan largas colas. Según los agentes, el pasado martes, entre las 10:00 horas y las 19:00 horas, los baños no estuvieron disponibles y los pasajeros preguntaban dónde podían ir a hacer sus necesidades. Asimismo, otra de las reclamaciones se centraba en que no había nadie al cargo de estas instalaciones, lo que provoca que estén sucias y que sufran deterioro. Carmelo Martínez Lázaro Por su parte, el encargado de poner estos lavabos y que tiene la llave para abrirlos y cerrarlos, la empresa de Carmelo Martínez Lázaro, aseguró ayer a El Faro de Melilla que abren y cierran los baños dependiendo de la hora de llegada de los barcos, por lo que estas instalaciones no tienen un horario fijo, y que hasta la noche anterior, no sabe a qué hora tiene que abrirlos al público. Según aseguró el responsable de estas instalaciones, son los propios encargados de asesorar a los viajeros los que abren los aseos mientras se encuentran en la explanada, aunque no tienen la responsabilidad de vigilarlos. Aún así, comenta que estos trabajadores están en la zona mientras haya personas de la OPE, y cierran los lavabos cuando se van para que no los utilicen los contrabandistas.
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