El SEPE tendrá portales web con servicios inmersivos

El Ministerio de Trabajo y Economía Social a través de la Secretaría de Estado de Empleo y Economía Social y el organismo del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) ha sacado a concurso la licitación del desarrollo de los portales web de la red de centro de orientación, emprendimiento, acompañamiento e innovación para el empleo (COE) por un importe de tres millones de euros y un periodo de ejecución de 2 años.

El objeto de este contrato consiste en la contratación de estos servicios para el COE Estatal, el COE de Ceuta, el COE de Melilla y la Red de Centros de Orientación para el Empleo basándose en personal propio con el apoyo de una empresa experta con el fin de garantizar la mejor solución para este proyecto. También se busca la prestación de servicios inmersivos que permitan acciones innovadoras en el ámbito de estos Centro de Orientación para el Empleo que potencien la colaboración entre los actores implicados. Estos servicios permitirán la celebración de ferias virtuales y la representación de espacios físicos en entornos virtuales interactivos.

La prestación de estos servicios se articulará de acuerdo a, por una parte, el Servicio de Desarrollo y puesta en marcha de estos cuatros portales anteriormente referenciados (la implantación de los portales de red de COEs, portal COE Estatal, Portal COE Ceuta y Portal COE Melilla), los servicios de diseño de servicios y experiencia del usuario, y la generación de contenidos, SEO y analítica web.

Por otra, los servicios basados en tecnologías inmersivas tanto en la celebración de conferencias, reuniones y eventos virtuales dirigidos a un gran número de participantes dispersos en distintas zonas geográficas, como en la representación de los espacios físicos de los Centro de Orientación de Empleo en un entorno virtual e interactivo.

Estos nuevos portales se enmarcan en el Plan Europeo de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

La Red de Centros Públicos estará constituida por veinte COE, uno de ellos de carácter Estatal, cuya gestión se realizará desde los Servicios Centrales del SEPE, así como un COE en la Ciudad Autónoma de Ceuta y otro en la de Melilla, cuya competencia corresponde al SEPE.

También se prevé la creación de un entorno tecnológico y de trabajo colaborativo capaz de albergar un portal común, que funcionará como punto de encuentro y de lugar de trabajo común de los 20 centros en el que puedan compartir conocimiento, trabajar e innovar colaborativamente, fortaleciendo la Gobernanza y Cohesión del Sistema Nacional de Empleo.

Por la complejidad propia de este servicio, y para disponer de la capacidad necesaria para desarrollar estos nuevos sistemas de información, el SEPE ha considerado conveniente proceder a esta contratación a fin de dar una respuesta rápida y efectiva al servicio mediante una convocatoria de Procedimientos Abiertos, a la que se podrá optar hasta el próximo 31 de enero.

En la nueva Estrategia Española de Activación para el Empleo en el marco 2021-2024, en el Objetivo Estratégico 1 ‘Enfoque centrado en las personas y en las empresas’, concretamente en el Objetivo Específico 3 ‘Nuevas políticas activas de empleo’ se ha definido la Medida 10 :“Poner en marcha los nuevos Centros de Orientación, Emprendimiento e Innovación para el Empleo”, uno por Comunidad Autónoma y Ciudades Autónomas, y otro estatal.

Asimismo, en el objetivo Estratégico 3 “Orientación hacia resultados”, en concreto en el Objetivo Específico 3 “Crear un espacio técnico colaborativo, en concreto, trabajo e innovación de los Servicios Públicos de Empleo” se han definido las siguientes medidas: “definir un espacio técnico de gestión del conocimiento e innovación” y “definir e implementar planes anuales de trabajo de gestión del conocimiento e innovación”.

La creación de una Red de Centros Públicos de Orientación, Emprendimiento, Acompañamiento e Innovación para el Empleo responde a la necesidad de compartir esfuerzos entre las diversas entidades y proyectos del ámbito de la orientación y el emprendimiento en todas las comunidades autónomas para impulsar proyectos innovadores que fomenten la inserción laboral y el empleo de calidad.

La red de estos Centros se convertirá en un espacio compartido del Sistema Nacional de Empleo para la innovación y experimentación en materia de orientación y emprendimiento para el empleo.

Los servicios que la red COE ofrecerá a los empleados públicos de los 20 centros serán los siguientes: Crear y compartir contenido relacionado con las acciones y funciones de la Red en diferentes formatos audiovisuales: noticias, publicaciones, vídeos y blogs; Compartir enlaces de interés de contenido de diversa tipología, de otros portales COE u otros que se consideren relevantes para la Red COE; Acceso a herramientas colaborativas; Chat y foros internos; Videoconferencia/reuniones de trabajo internos; Webinars/seminarios; Cuestionarios; Gestión de tareas; Repositorio documental; Eventos y ferias virtuales; Servicios innovadores con tecnologías inmersivas, que podrán utilizarse con diferentes objetivos.

Para el público en general, existirá una parte pública, en la que no será necesario iniciar sesión, en la que se ofrecerá contenido para ciudadanos con enlaces de interés, noticias y otros, dirigidos a los desempleados, empresas y trabajadores de España. También, en esta parte pública, se dirigirá a los ciudadanos a su COE autonómico correspondiente y al COE Estatal.