Ingesa da prioridad a la obtención de cita y de recetas por la vía electrónica

• El Instituto de Gestión Sanitaria afirma su apuesta por estos avances tecnológicos

En los últimos años, el Área de Salud de Melilla ha experimentado un proceso de inmersión en las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información, que están redundando en una mejora del proceso asistencial con el fin de ofrecer mejores recursos a los profesionales y mejores servicios a los ciudadanos. Actualmente, se da prioridad a dos importantes proyectos tecnológicos: la receta electrónica y la cita electrónica (proyectos incluidos en el plan Avanza).

En 2016 continuó la implantación, en el nivel de atención primaria, de la receta electrónica, que es un proyecto considerado clave para impulsar el uso de las nuevas tecnologías en el sistema sanitario ya que permite prescribir, en un solo acto, cuantos medicamentos precise el paciente para cumplir la pauta y duración del tratamiento.

Pacientes crónicos

Esta característica es especialmente importante para la atención a pacientes crónicos y tratamientos de larga duración. Del mismo modo, los ciudadanos obtienen los medicamentos que necesiten en las redes de farmacia del Sistema Nacional de Salud, independientemente de la comunidad autónoma en la que se haya recibido la prescripción.

Uso racional del medicamento

Asimismo, la receta electrónica es muy útil para fomentar el uso racional del medicamento, mejorar el cumplimiento terapéutico, evitar fraudes y mejorar la información acerca del consumo y el gasto farmacéutico.

La importancia de esta inversión da cuenta de que, en 2016, se prescribieron casi un millón de recetas en el Área de Salud de Melilla, por lo que la implantación de la receta electrónica está conllevando un mejor servicio y mayor seguridad tanto para el paciente como para la organización sanitaria.

La cita electrónica se implantó en julio de 2015 para aumentar y mejorar el acceso de los asegurados, a través de llamadas telefónicas, con la obtención de cita con su equipo de salud. Además, desde inicios del año pasado, el propio usuario puede gestionar también sus citas a través de una página de internet e, incluso, mediante una aplicación específica para dispositivos móviles.

Finalmente, el Ingesa está impulsando la puesta en marcha de proyectos dirigidos a implantar sistemas de asistencia remota, interconsultas entre centros, tele-radiodiagnóstico y otros. También es una realidad la telemedicina como herramienta para la interconsulta, la formación continuada de médicos y otros profesionales de la Sanidad y para la investigación, al ofrecer recursos de alta calidad mediante el uso de la videoconferencia, combinada con internet y formación online.

Tecnologías de la información

El director territorial del Ingesa, Francisco Robles, manifestó al respecto en un comunicado que en el ejercicio de 2016 se estabilizó la implantación de todos estos servicios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), “que han permitido mejorar y aumentar la accesibilidad de los usuarios a los servicios asistenciales”. Precisó en este sentido que la cita electrónica ha supuesto “un hito” para fijar la fecha de la consulta médica o de enfermería.

Asimismo añadió que la receta electrónica ha influido en “una menor frecuentación de los usuarios a los centros de salud que ha posibilitado que los sanitarios puedan dedicarse a otras actividades en la promoción y cuidado de la salud de los asegurados”.

No obstante, Robles comentó que el camino iniciado en las tecnologías de la información y comunicación continúa ya que Ingesa “explora nuevas rutas como son: la telemedicina, interconsultas a distancia entre Atención Primaria y Atención Especializada y la asistencia sanitaria remota”. Vías que posibilitarán la mejora de la calidad asistencia de la salud pública melillense.