La Ciudad recomienda resolver las cuestiones administrativas desde casa en la medida de lo posible

La consejera de Presidencia y Administración Pública, Gloria Rojas anunció que, aunque algunas ya habían abierto antes, este lunes 8 de junio dentro de la Fase 3 de desescalada abrirán también el resto de dependencias municipales. Aunque, desde su área, y la Ciudad Autónoma, recomiendan a la ciudadanía que traten de gestionar todos sus trámites administrativos de forma telemática en la medida de lo posible.

Como se lleva haciendo en todos los ámbitos en la desescalada, en todas las áreas administrativas de la ciudad también se están llevando las medidas adaptativas, de seguridad y sanitarias que se piden desde el Ministerio de Sanidad para la reincorporación de los empleados públicos y para la atención a la ciudadanía. "Hay que combinar la seguridad de todos, del personal y de los ciudadanos, con la cobertura de los servicios", comentó.

Por ello, a lo largo de estos días, y los próximos, están poniendo todas las medidas previas necesarias. Se han puesto mamparas en los mostradores de las dependencias de la Ciudad, en algunas mesas que tienen una atención especial al público; se han suministrado mascarillas y geles para todos los empleados; asimismo, se ha puesto señalítica en todas las dependencias municipales. "Si se dan cuenta, en todas y cada una de las dependencias hay unas señales que yo les pido, por favor, que cumplan por la salud de todos", pidió. Así que con todas estas medidas, la consejera de Administración Pública aseveró que ya están en condiciones de abrir la atención al público.

Aclaró también que cuando habla de dependencias municipales se refiere también a instalaciones deportivas, culturales como museos o archivos, los centros de servicios sociales, las oficinas de atención al ciudadano, servicios de ayuda a domicilio, etc. La consejera también recordó que aunque las escuelas de música, danza y enseñanzas artísticas así como las escuelas infantiles no estén ofreciendo actividad lectiva presencial, los centros están abiertos para matriculaciones del próximo curso escolar.

Rojas hizo hincapié en las condiciones y limitaciones de seguridad que han de tenerse porque aún está el estado de alarma: guardar la distancia de seguridad, que ha de mantenerse tanto en la espera como en la atención directa; el acceso a las dependencias municipales ha de hacerse siempre con mascarilla; el uso de geles; y el respeto de todas las señales que se encuentren en la entrada y en las salidas de las dependencias a fin de evitar aglomeraciones.

"Cuando el ciudadano quiera hacer simplemente una consulta, podrá llamar por teléfono a las diferentes consejerías o también consultar a las diferentes páginas web", recordó. Toda esa información de gestión de trámites y números de teléfono están disponibles en la página de la Ciudad Autónoma. Por ello, para consultas puede ver esa información en estos sitios o llamando al 010 para evitar así asistir presencialmente a las oficinas.

En cuanto a la atención presencial, esta se llevará a cabo mediante cita previa en el teléfono 010. La consejera reconoció que hay personas que le están diciendo que hay muchas llamadas y que se está produciendo una aglomeración. Para ayudar a esa gestión, desde el área de Administración Pública se está habilitando un sistema electrónico para sacar cita previa por Internet. Aunque es un servicio que todavía no está finalizado. Recordó que hay consejerías que disponen desde hace un tiempo de un sistema propio para pedir cita como es el caso de Economía y Políticas Sociales.

"A pesar de todo ello, recomendamos a la ciudadanía que haga, en la medida de lo posible las gestiones con la Administración desde su casa, sin desplazamiento y sin riesgos, a través de la sede electrónica en sede.melilla.es", indicó. Ahí pueden pedir solicitudes y volantes de empadronamiento, solicitar ayudas y subvenciones, presentar escritos a la Administración, recibir y consultar notificaciones, etc. Además, para muchos trámites es necesario que el ciudadano o ciudadana disponga de su certificado digital, aunque hay algunas que no precisan de este documento.